Перед использованием, пожалуйста, ознакомьтесь с пользовательским соглашением. Факт использования Сервиса любым способом признается акцептом, то есть полным и безоговорочным согласием Пользователя использовать Сервис на изложенных условиях.
1. Общие положения
1.1. Настоящее пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования Сервиса Стомкооп, права на который принадлежат Компании ООО «СТОМ КООП», (ОГРН: 1237700368290, юридический адрес: 125047, город Москва, 1-я Брестская ул, д. 43, помещ. 1/1) (далее — «Владелец»).
1.2. Под Сервисом в целях настоящего Соглашения понимается многофункциональный программный продукт, доступный на сайте по адресу https://stomcoop.ru/ и его прочих доменах (далее — «Сервис»), предназначенный для предоставления Пользователям через средства пользовательского интерфейса, в том числе, следующих возможностей:
- поиск и получение на основании запросов через поисковый интерфейс информации о товарах, которые предлагаются к приобретению;
- оформление заказов товаров через личный кабинет в Сервисе;
- получение для ознакомления информационных материалов и иного контента о товарах, доступных непосредственно на Сервисе и в социальных сетях Владельца;
- участие в рекламных акциях и конкурсах, организованных Владельцем сервиса и/или его партнерами;
- получение консультаций по вопросам, связанным с использованием Сервиса при прямом обращении Пользователя в службу пользовательской поддержки по любым электронным каналам связи из доступных для коммуникации;
1.3. Отношения по использованию отдельных частей и возможностей Сервиса помимо настоящего Соглашения могут быть дополнительно урегулированы специальными правилами и условиями, которые размещаются на соответствующих страницах пользовательского интерфейса в виде документов, описаний, инструкций. Во всем, что не урегулировано соответствующими специальными условиями и правилами, отношения по использованию Сервиса, включая использование его отдельных частей и возможностей, регулируются настоящим Соглашением.
1.4. Пользователь выражает согласие с тем, что использование Сервиса, а также любых его частей или возможностей любым способом подразумевает факт ознакомления Пользователя с Соглашением, а также со специальными правилами и условиями согласно п. 1.3. (в случае использования соответствующих частей или возможностей Сервиса, на которые распространяются такие специальные правила и условия), и означает их принятие без оговорок. Если Пользователь не принимает указанные условия, он обязан воздержаться от использования Сервиса.
1.5. К Соглашению и всем отношениям, связанным с использованием Сервиса, подлежит применению право Российской Федерации. Любые претензии или иски, вытекающие из настоящего Соглашения и/или использования Сервиса, должны быть поданы и рассмотрены согласно действующему законодательству Российской Федерации.
1.6. Если по какой-либо причине одно или несколько положений Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.
1.7. Неотъемлемой частью Соглашения, в том числе, является Политика конфиденциальности.
2. Использование Сервиса
2.1. Владелец сервиса безвозмездно, на условиях простой (неисключительной) лицензии, предоставляет Пользователю непередаваемое право использования Сервиса на территории всех стран мира по его прямому функциональному назначению и исключительно для реализации предусмотренных Владельцем возможностей Сервиса и получения услуг Владельца, доступных через Сервис.
2.2. Взаимодействие с Сервисом, в том числе, формирование запросов Пользователя для поиска товаров, может осуществляться исключительно средствами предоставляемого Пользователям интерфейса Сервиса с авторизованных программ и устройств.
2.3. При использовании Сервиса Пользователю запрещается:
- вмешиваться в работу Сервиса способами, следствием использования которых может быть нарушение его работоспособности, в том числе формировать запросы не через Пользовательский интерфейс;
- использовать любые не авторизованные Владельцем или на территории Пользователя программы или приложения для взаимодействия с Сервисом;
- осуществлять модификацию, усовершенствование, перевод на другие языки, декомпилирование, дизассемблирование, декодирование, эмуляцию, нарушение целостности, восстановление исходного кода Сервиса или каких-либо его частей;
- использовать Сервис в незаконных целях.
2.4. Владелец сервиса вправе в любое время по своему усмотрению прекратить поддержку работоспособности Сервиса, изменить его функциональность, пользовательский интерфейс и любые иные характеристики, а также запретить использование Сервиса.
2.5. При обращении в службу пользовательской поддержки Пользователь соглашается с тем, что скорость ответа по обращению не определена и зависит от объема поступающих запросов. Использование любой информации и сведений, полученных в ходе консультаций от службы поддержки осуществляется Пользователем без гарантий в отношении достоверности предоставленной информации и сведений на конкретный момент времени. Любая информация, полученная от Пользователя в связи с его обращением, может использоваться Владельцем исключительно для работы с обращением в интересах Пользователя.
3. Управление Личным кабинетом
3.1. Для создания персональной страницы, содержащей данные Пользователя в Сервисе (далее — «Личный кабинет»), Пользователь должен пройти процедуру регистрации в Сервисе.
3.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверные и полные данные, необходимые для создания и/или функционирования Личного кабинета, и несет полную ответственность за их точность, полноту, достоверность и актуальность. Владелец не принимает на себя каких-либо обязательств по проверке точности, полноты, достоверности и актуальности предоставляемых данных.
3.3. Пользователь обязуется обеспечивать безопасное, исключающее несанкционированное использование, хранение пользовательского устройства, а также не сообщать третьим лицам номер телефона, адрес электронной почты и коды подтверждения.
3.4. Пользователь обязан не предоставлять доступ другим лицам к своему Личному кабинету или к отдельной содержащейся в нем информации, если это может привести к нарушению соответствующего законодательства и/или если это противоречит Соглашению.
3.5. Пользователь соглашается с тем, что к нему и/или его Личному кабинету могут быть применены любые ограничения (в том числе блокировка), связанные с безопасностью или нарушением Пользователем Соглашения, а также по причинам технического характера. Кроме того, принимая Соглашение, Пользователь соглашается с тем, что ограничения к нему и/или его Личному кабинету могут быть применены в любое время без объяснения причин и без уведомления Пользователя. Указанные в настоящем пункте ограничения сохраняют свое действие после расторжения с Пользователем Соглашения независимо от оснований.
3.6. Пользователь может также указывать, изменять или удалять в Личном кабинете фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты, номер телефона, а также иные данные, когда это предусмотрено пользовательским интерфейсом Личного кабинета (например, в Личном кабинете есть соответствующие поля для заполнения), если иное не предусмотрено функциональностью Сервиса.
4. Ответственность
4.1. Сервис, его части и любые возможности предоставляется на условиях «как есть» (as is). Владелец сервиса не предоставляет никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы Сервиса, отдельных его частей, компонентов, возможностей, реализуемых средств или функций, соответствия функциональности Сервиса конкретным целям и ожиданиям Пользователя, не гарантирует достоверность, точность, полноту и своевременность предоставляемой Сервисом данных, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в настоящем Соглашении, специальных правилах и условиях.
4.2. Владелец сервиса с учетом ограничений, установленных в законе, не несет ответственности за:
- какие-либо прямые или косвенные последствия какого-либо использования или невозможности использования Сервиса (включая данные) и/или ущерб, причиненный Пользователю и/или третьим сторонам в результате какого-либо использования;
- неиспользования или невозможности использования Сервиса (включая данные) или отдельных его компонентов и/или функций, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе Сервиса;
- любую информацию, сведения, рекламу, материалы и контент, которые размещаются на ресурсах третьих лиц, и на ресурсы которых может быть переадресован Пользователь при использовании возможностей Сервиса.
4.3. Пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с законами той страны, в которой он находится, и принимает на себя ответственность нарушение установленных национальным законодательством ограничений на использование Сервиса.
4.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сервиса, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение применимого законодательства при использовании Сервиса.
4.5. В случае возникновения любых спорных ситуаций, касающихся настоящего Соглашения, Пользователь перед обращением в судебные органы за разрешением спора обязан предпринять меры для досудебного урегулирования, направив соответствующее письмо по адресу Владельца сервиса, а также его электронную копию по адресу: info@retract.ru c четким описанием спорной ситуации и связанных с ней обстоятельств. Срок рассмотрения и ответа на претензию: 30 дней с момента ее получения Владельцем сервиса.
5. Права на Сервис
5.1. Права на интеллектуальную собственность, в том числе результаты интеллектуальной деятельности, включенные в состав Сервиса и/или используемые им, такие как тексты, изображения, дизайн, иной контент, базы данных, ноу-хау, торговые марки, фирменные наименования и иные средства идентификации и т.п., а также доменные имена, принадлежат Владельцу сервиса или третьим лицам – правообладателям, и предоставлены Владельцу по лицензии либо размещаются Владельцем по поручению правообладателей.
5.2. Объекты интеллектуальной собственности, исключительные права на которые не принадлежат Владельцу сервиса, размещаются Владельцем исключительно с целью доведения до пользователей сведений о конкретных товарах.
5.3. Использование указанных в п. 4.1. объектов интеллектуальной собственности возможно только в рамках функциональных возможностей, предлагаемых Сервисом. Пользователь соглашается, что использование Сервиса не предоставляет ему никаких прав в отношении указанных объектов интеллектуальной собственности, за исключением прав, явно указанных в Соглашении, специальных правилах и условиях.
6. Изменение Соглашения
6.1. Владелец сервиса вправе в любое время и без предварительного уведомления изменить настоящее Соглашение в одностороннем порядке.
6.2. Изменения Соглашения вступают в силу с даты их публикации, если иное не оговорено в соответствующей публикации.
